Deel 2 – IVR Manager download

Om op het IVR dashboard te werken moet u de IVR Manager installeren op uw computer. Ga naar www.ivrmanager.nl en log in met de volgende data:

Username: demo NL
Password: demo

Klik vervolgens op “Downloads” en daarna op het item “ivrManager”. De download voor het programma zal hierdoor opstarten.

Na het installeren van het programma kunt u deze openen. Ook hier kunt u weer inloggen met bovenstaande inloggegevens. Als u uw eigen dashboard gaat gebruiken, krijgt u uiteraard een persoonlijke inlogcode.

IVR Manager I-Plus

1. Deel 1 Introductie: Het IVR platform van I-Plus

2. Deel 2 – IVR Manager download

3. Deel 3 – Eindbestemmingen online wijzigen

4. Deel 4 – Het IVR keuzemenu

5. Deel 5 – Openingstijden aanpassen met de IVR Manager

6. Deel 6 – IVR Manager gebruiken voor een shiftsysteem

7. Deel 7 IVR Dashboard – Busy/NoAnswer functie

8. Deel 8 – IVR Dashboard – Geanalyseerde Rapportage

9. Deel 9 – IVR Dashboard – Hoe de rapportage te gebruiken

10. Deel 10 – Queue monitor

11. Deel 11 – IVR Manager – Gespreksopnames

Deel 2 – IVR Manager download

Neem Direct Contact Op!

Handige pagina's

I-Plus

Interessant artikel? Deel dit met uw vrienden!

Gerelateerde artikelen